FAQs
- Q: My Gadget অনলাইন শপে ইলেকট্রনিক্স, যেমন ইয়ারবাডস, স্মার্ট ওয়াচ, হেডফোনসহ, বিভিন্ন পণ্য কেনার জন্য কোন পেমেন্ট অপশন উপলব্ধ?
- A: মাই গ্যাজেট বর্তমানে বিকাশ মার্চেন্টের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে, যা নগদ বৃদ্ধি এবং অনলাইন পেমেন্ট অপশন উভয় অফার করে।
- Q: My Gadget ওয়েবসাইটে অর্ডার দেওয়ার সময় কি স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট সম্ভব?
- A: হ্যাঁ, My Gadget অর্ডার প্রক্রিয়ার সময়ে স্বয়ংক্রিয় পেমেন্টের সুবিধা দেয়।
- Q: My Gadget থেকে কেনা পণ্যের জন্য কি ওয়ারেন্টি কভারেজ প্রদান করা হয়?
- A: সমস্ত পণ্যগুলির সাথে 7 দিনের প্রতিস্থাপন ওয়ারেন্টি আছে। উত্তরাধীনভাবে, বিভিন্ন আইটেমগুলি অফিসিয়ালি প্রতিস্থাপন ওয়ারেন্টির সাথে যেতে পারে, যা 1 মাস থেকে 2 বছর পর্যন্ত বৃদ্ধি পায়।
- Q: পণ্য ডেলিভারি করার সময় আমি কীভাবে পণ্যের জন্য পেমেন্ট করতে পারি?
- A: ডেলিভারি ব্যক্তির কাছে পেমেন্ট ডেলিভারি সময়ে করা যেতে পারে যখন আপনার পণ্যটি হাতে পাওয়া হয়।
- Q: যদি ডেলিভারি বক্স বা প্যাকেজিং সমস্যায় থাকে তবে আমি কী করব?
- A: সুপারিশ করা হয় যে, ডেলিভারি বক্সের অবস্থা আনবক্সিং আগে একটি ভিডিও তৈরি করা। এই ভিডিও প্রয়োজন হতে পারে যদি প্রতিস্থাপন প্রয়োজন হয়।
- Q: প্রতিস্থাপনের জন্য আনবক্সিং একটি ভিডিও তৈরির জন্য কি কোন নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া আছে?
- A: হ্যাঁ, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে প্যার্সেলটি আনবক্সিং করার আগে একটি ভিডিও তৈরি করা। এই ভিডিও প্রতিস্থাপনের অনুরোধে প্রয়োজন হতে পারে।
- Q: আমি কি বাংলাদেশের বাইরে থেকে মাই গ্যাজেট পণ্য কিনতে পারি?
- A: এখন পর্যন্ত, মাই গ্যাজেট বাংলাদেশের ভিতরে চলছে, এবং কেনাকাটা তাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে করা যায়: My Gadget.
- Q: ওয়ারেন্টি অধীনে প্রদান করা পণ্যের জন্য আমি কীভাবে প্রতিস্থাপন অনুরোধ করতে পারি?
- A: আপনি যদি যেকোনও সময়ে ওয়ারেন্টি মেয়াদের মধ্যে কোনও সমস্যা পড়েন, তাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করে একটি প্রতিস্থাপন অনুরোধ করতে দয়া করে।
